AION 2 не запускается? 7 решений ошибки 0xE0000013
AION 2 не запускается после нажатия Play в Steam или PURPLE? У некоторых игроков ненадолго появляется логотип AION 2 или NCGuard, после чего игра закрывается. Другие обнаруживают ошибку 0xE0000013 в журнале NCGuard. Точная причина этой ошибки официально не подтверждена. По сообщениям игроков, проблема может быть связана с конфликтами NCGuard, фоновыми приложениями, защитным ПО, службами Windows или повреждёнными файлами игры. Попробуйте следующие способы по порядку.
Почему AION 2 не запускается?
Проблемы с запуском AION 2 могут проявляться по-разному:
- В Steam появляется статус Running, затем снова кнопка Play
- Логотип AION 2 или NCGuard появляется и исчезает
- AION2.exe закрывается без сообщения об ошибке
- Игра закрывается через несколько секунд после запуска
- NCGuard завершает работу до полноценного запуска игры
- AION 2 не запускается даже после проверки файлов
Одна из ошибок, о которых сообщают игроки, - 0xE0000013. Она появляется в журналах NCGuard, когда игра закрывается во время запуска.
Что означает ошибка 0xE0000013 в AION 2?
Судя по журналам игроков, ошибка 0xE0000013 в AION 2 может быть связана с запуском NCGuard. В некоторых журналах процесс доходит до инициализации AION2.exe, после чего завершается строкой: Aion2.exe - 0xE0000013
При запуске через Steam игра может закрываться без отображения кода, тогда как прямой запуск AION2.exe иногда позволяет увидеть ошибку 0xE0000013. NCSoft не подтвердила единую причину: игроки сообщают о возможных конфликтах с фоновыми приложениями, защитным ПО, службами Windows, а также о повреждённых или заблокированных файлах.
Что делать, если AION 2 не запускается: исправление ошибки 0xE0000013
Попробуйте эти способы по порядку, если AION 2 не запускается, появляется ошибка 0xE0000013 или возникают другие проблемы запуска NCGuard.
Способ 1. Перезапустите Steam или PURPLE и перезагрузите ПК
Начните с полной перезагрузки, чтобы устранить временные конфликты лаунчера или NCGuard.
Шаг 1. Полностью завершите процессы AION 2 и используемого лаунчера — Steam или PURPLE — через Task Manager.
Шаг 2. Перезагрузите ПК, откройте лаунчер и попробуйте снова запустить AION 2.
Это может помочь завершить зависший процесс лаунчера или NCGuard и устранить временный конфликт при запуске.
Способ 2. Проверьте целостность файлов AION 2 в Steam
Повреждённые или отсутствующие файлы могут мешать запуску AION 2 в Steam или вызывать ошибки при старте, включая 0xE0000013.
Шаг 1. Откройте Steam > Library > AION 2.
Шаг 2. Перейдите в Properties > Installed Files > Verify integrity of game files.
Шаг 3. Дождитесь завершения проверки, перезапустите Steam и снова запустите AION 2.
Если проверка не устранила ошибку 0xE0000013, переходите к следующим способам.
Способ 3. Закройте конфликтующие фоновые приложения
Фоновые программы могут мешать работе NCGuard ещё до полноценного запуска AION 2.
Шаг 1. Откройте Task Manager и закройте необязательные приложения, которые взаимодействуют с игрой или отслеживают системные процессы: программы управления RGB-подсветкой, оверлеи, инструменты для макросов, мониторы процессов и утилиты производительности.
Шаг 2. Перейдите в Task Manager > Startup apps и отключите автозагрузку необязательных программ.
Шаг 3. Перезагрузите Windows и снова запустите AION 2.
Некоторые игроки связывают проблемы запуска AION 2 с Process Lasso, ASUS Aura Sync, iCUE или отдельными службами Razer. Это сообщения игроков, и на разных ПК конфликтовать могут разные приложения.
Способ 4. Проверьте антивирус и защитное ПО
Защитное ПО может блокировать доступ AION 2 или NCGuard к необходимым файлам во время запуска.
Шаг 1. Проверьте, не блокирует ли антивирус или другая защитная программа AION2.exe, Steam, PURPLE или NCGuard.
Шаг 2. Добавьте официальный исполняемый файл AION 2 и лаунчер в список разрешённых приложений или исключений, затем перезапустите лаунчер.
Совет: Не отключайте навсегда Windows Defender, брандмауэр или антивирус только ради запуска AION 2.
Способ 5. Убедитесь, что необходимые службы Windows включены
Отключённые службы Windows могут мешать работе NCGuard или запуску AION 2. Проверьте, что ключевые системные службы не отключены.
Шаг 1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Шаг 2. Убедитесь, что службы Windows Time и Windows Defender Firewall не отключены. Затем перезагрузите Windows и снова запустите AION 2.
Способ 6. Запустите Steam или PURPLE от имени администратора
Недостаточные права доступа могут мешать Steam, PURPLE, AION 2 или NCGuard обращаться к необходимым файлам и службам.
Шаг 1. Закройте Steam или PURPLE, затем щёлкните правой кнопкой мыши по значку лаунчера и выберите Run as administrator.
Шаг 2. Снова запустите AION 2 и проверьте, устранена ли проблема.
Способ 7. Обновите Windows и драйвер видеокарты
Устаревшие компоненты Windows или драйверы видеокарты могут вызывать проблемы с запуском AION 2.
Шаг 1. Перейдите в Settings > Windows Update > Check for updates, установите доступные обновления и перезагрузите Windows.
Шаг 2. Установите последнюю версию драйвера видеокарты NVIDIA, AMD или Intel, перезагрузите ПК и снова запустите AION 2.
[Бонус] Оптимизируйте подключение к AION 2 с помощью LagZapper
LagZapper - игровой бустер для ПК с Windows, который оптимизирует сетевой маршрут между компьютером и сервером AION 2. Благодаря интеллектуальному выбору маршрута и оптимизации в один клик он помогает повысить стабильность соединения, снизить высокий пинг, уменьшить потерю пакетов, лаги и проблемы с маршрутизацией.
Преимущества LagZapper для AION 2
- Снижение пинга: помогает снизить высокий пинг в AION 2 и уменьшить резкие скачки задержки.
- Стабильное соединение: помогает уменьшить потерю пакетов, джиттер и проблемы с маршрутизацией.
- Оптимизация в один клик: оптимизирует подключение к AION 2 одним нажатием.
- Умный выбор маршрута: находит более стабильный сетевой маршрут к серверу AION 2.
Как использовать LagZapper для AION 2
Оптимизировать подключение к AION 2 можно за три простых шага:
Шаг 1. Скачайте и установите LagZapper
Скачайте LagZapper на ПК с Windows и откройте приложение.
Шаг 2. Найдите AION 2
Введите AION 2 в строке поиска и выберите игру.
Шаг 3. Оптимизируйте подключение к AION 2
Выберите рекомендуемый сервер или сетевой маршрут для своего региона, затем нажмите Boost, чтобы запустить оптимизацию маршрута подключения.
Итог
Если AION 2 не запускается или NCGuard завершает работу с ошибкой 0xE0000013, начните с проверки файлов. Затем проверьте фоновые приложения, защитное ПО, службы Windows и права доступа лаунчера. NCSoft не подтвердила единую причину ошибки, поэтому решение может отличаться на разных ПК.
Когда игра начнёт запускаться нормально, скачайте LagZapper, чтобы оптимизировать подключение к AION 2: это может помочь снизить высокий пинг, уменьшить потерю пакетов и проблемы с маршрутизацией.
FAQ: AION 2 не запускается и ошибка 0xE0000013
Q1. Почему AION 2 не запускается в Steam?
Возможные причины — сбои NCGuard, повреждённые файлы, фоновые программы, службы Windows или временные проблемы лаунчера. Начните с проверки файлов и закрытия ненужных приложений.
Q2. Что означает ошибка 0xE0000013 в AION 2?
Ошибка 0xE0000013 встречается в журналах NCGuard при сбое запуска AION 2. NCSoft не подтвердила единую причину её появления.
Q3. Почему AION 2 закрывается после логотипа NCGuard?
NCGuard может завершать работу до полноценного запуска клиента AION 2. Проверьте фоновые приложения, защитное ПО, службы Windows и файлы игры.
Q4. Могут ли фоновые программы вызывать ошибку 0xE0000013?
Да, это возможно. Игроки сообщали о конфликтах с ПО для периферии, оверлеями и инструментами управления процессами, но конкретная программа зависит от ПК.
Q5. Нужно ли переустанавливать AION 2 из-за ошибки 0xE0000013?
Сначала выполните Verify integrity of game files. Переустановка может не помочь, если причина связана с NCGuard, службами Windows или конфликтующим ПО.
Q6. Почему в Steam статус Running сменяется кнопкой Play?
Обычно это означает, что запуск начинается, но AION 2 закрывается до полноценного запуска клиента. Проверьте журнал NCGuard и попробуйте способы выше.